Featureシリーズ: Life Upgrade
引き出しの古いスマホ、どう手放す?データ消去と回収先を決める順番
スマホは店頭で穴を開けてもらえる。その記憶は、電池を外せないいまの機種には当てはまりません。最後にデータを消すのは、持ち主の手です。

年末の片付けで、引き出しの奥から出てくるもの。画面の割れた二台前のスマホ、何に使っていたか思い出せないACアダプター、絡まったケーブルの束。どれも「燃えないごみ」に入れたくなる見た目ですが、中には個人情報と電池が眠っています。
電池のほうの危うさは、環境省が2026年9月に公表した調査に表れています。2025年度、ごみ処理の途中でリチウムイオン電池などが原因と疑われた火災事故等は、発煙・発火を含めて39,282件。ごみの区分で最も多かったのは「不燃ごみ」でした。だから仕分けの鍵は、それが何の機器かより、データと電池が残っているかどうかです。
「目の前で穴あけ」は、もう前提にできない
携帯ショップに持っていけば、目の前で穴を開けてくれる。そう覚えている人は多いはずです。NTTドコモの回収案内によると、店頭で穴を開けるのはボタンのある携帯電話です。電池を取り外せないスマートフォンやタブレットは、安全面から穴あけをせず、後の工程で分解・破砕します。そして端末の情報は「お客さまご自身でデータ消去を実施いただいております」。
電池が本体から外せなくなって、データを消す役目は店頭の工具から持ち主の手に移りました。ドコモはSIMカードやメモリーカードの抜き忘れにも注意を促しています。回収した端末は返却されません。
行き先は、機器の種類で分かれる
| 機器 | 主な行き先 | ひとこと |
|---|---|---|
| スマホ・携帯電話 | 携帯ショップ | ブランドやメーカーを問わず無料(港区の案内) |
| パソコン | メーカー回収 | ゆうパックで送る。PCリサイクルマークがなければ有料 |
| ケーブル・ACアダプターなど | 自治体の小型家電回収 | 対象品目は自治体ごとに違う |
携帯ショップの回収は電気通信事業者協会のモバイル・リサイクル・ネットワークの仕組みで、本体と電池、充電器が対象です。パソコンはパソコン3R推進協会によれば、回収後にハードディスクの破壊など情報漏洩を防ぐ措置がとられます。小型家電リサイクル法(2013年4月施行)の対象は「ご家庭の電気や電池で動く製品」と幅広く、環境省のパンフレットは電源アダプタも例に挙げています。
街を回る「無料回収」には注意が要ります。家庭の廃棄物を集めるには市区町村の一般廃棄物処理業の許可か委託が必要で、古物商などの許可では回収できない、と環境省は説明しています。
電池の出し方は、自治体によってかなり違います。環境省の同じ調査では、リチウムイオン電池かそれを使った製品を回収している市町村は2025年度に86.2%。方法は清掃工場への持ち込みが最も多く、電池単体では役場などの窓口や決まった日のステーション回収、使用製品ではステーション回収や拠点回収が続きます。ふつうのごみ袋には混ぜず、お住まいの自治体が決めた日・場所・窓口で出してください。
最後の仕事は、手元で
総務省は一般的な廃棄の心得として、初期設定に戻せる機種は戻してから、端末販売店のような信頼できる事業者に依頼するよう勧めています。電源が入らず初期化できない端末でも、店頭でさえ安全面から穴を開けないものを家で壊す理由はありません。パソコンは勝手が違い、総務省によれば画面上で消えて見えてもハードディスクにはデータが残り、復元されるおそれがあります。SSDは専用ソフトか物理的な破壊を、という案内です。
動くスマホなら、写真や連絡先を一つずつ消すのは逆効果になりえます。Appleのサポートページによると、iCloudにサインインしたまま手動で削除すると、iCloudのサーバーとサインイン中のすべてのデバイスからも消えます。新しいiPhoneの写真まで道連れです。Androidも、Googleのヘルプによれば出荷時の設定へのリセットで「全データが消去されます」。
Appleの手順は、バックアップ、Apple Watchのペアリング解除、サインアウトのあとに「すべてのコンテンツと設定を消去」。この初期化が頼れる理由は、Appleのプラットフォームセキュリティガイドにあります。iPhoneのファイルは暗号化されていて、消去すると鍵が消され、「すべてのファイルが暗号の仕組みによってアクセス不可になります」。データを一つずつ塗りつぶすのではなく、開ける鍵そのものを捨てる。店頭の穴あけ工具が担っていた仕事は、いまはこの数タップに置き換わっています。
Sources
- 環境省 報道発表「市町村におけるリチウムイオン電池等の処理状況調査結果(令和7年度実績)及び関連事例集の公表について」2026年9月29日(2026年10月29日確認)(新しいタブで開きます)
- 環境省「市町村におけるリチウムイオン電池等の処理状況調査結果概要(令和7年度実績)」(2026年10月29日確認)(新しいタブで開きます)
- 環境省「小型家電リサイクル法」パンフレット(2026年10月28日確認)(新しいタブで開きます)
- NTTドコモ「ドコモ ケータイリサイクル」(2026年10月28日確認)(新しいタブで開きます)
- Apple「iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと」(2026年10月28日確認)(新しいタブで開きます)
- Apple「Appleプラットフォームセキュリティ」2026年3月(2026年10月28日確認)(新しいタブで開きます)
- Google「Android デバイスを出荷時の設定にリセットする」(2026年10月28日確認)(新しいタブで開きます)
- 総務省「使わなくなった機器を放置しないようにしよう」(2026年10月28日確認)(新しいタブで開きます)
- 電気通信事業者協会「モバイル・リサイクル・ネットワーク」(2026年10月28日確認)(新しいタブで開きます)
- 港区「不用になった携帯電話・PHS端末は、携帯電話・PHS会社のショップなどでも無料で回収しています」(2026年10月28日確認)(新しいタブで開きます)
- パソコン3R推進協会「家庭系パソコンリサイクル」(2026年10月28日確認)(新しいタブで開きます)
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